U današnje vrijeme, možemo reći da kupce možemo podijeliti u 4 skupine.
Prva skupina kupaca su kupci koji će određeni proizvod ići potražiti u poznatu trgovinu.
Druga skupina kupaca su kupci koji će svoj proizvod potražiti na društvenim mrežama poput Instagram-a i Facebook-a.
Treća skupina kupaca će proizvod koji ih interesira potražiti na internetu i kontaktirati Vas putem web stranice.
Četvrta kategorija kupaca će također ciljani proizvod potražiti na internetu, ali će doći u Vaš web shop.
Cilj web shopa je ujediniti treću i četvrtu kategoriju kupaca na način da prilikom pretraživanja željenog proizvoda pronađu Vašu internet trgovinu, a dobrim web marketingom privući i drugu skupinu kupaca što otprilike znači pokriti 75% tržišta na kojem Vaši kupci traže proizvode.